بیل سلف
پدیدآورنده کتب مختلف بوده که
در بخش زیر فهرستی از بهترین و پرفروشترین آثار و کتابهای وی را مشاهده میکنید:
- اندازهگیری رضایت مشتری برای دریافت ایزو 2000 : 9000 (چاپ 1) [ نایجل هیل ، جرج روکه ، مسعود جاویدانی ، بیل سلف ، شهریار عزیزی ]
- اندازهگیری رضایت مشتری بر اساس استاندارد ISO 9000:2000 (چاپ 1) [ نایجل هیل ، اشرف نوروزی ، گرگ روچ ، بیل سلف ، محسن پورسیدآقایی ]
####