شبنم رفوآ
پدیدآورنده کتب مختلف بوده که
در بخش زیر فهرستی از بهترین و پرفروشترین آثار و کتابهای وی را مشاهده میکنید:
- چکیده مقالات و پژوهشهای بیمهای سال 1390 (چاپ 1) [ آزاده محمدزاده ، نوریهالسادات ذوقی ، معصومه قربانی ، ناهید دوستی ، سکینه ادبی ، فاطمه دارنگ ، شبنم رفوآ ، نوشین لالیانپور ]
- چکیده مقالات و پژوهشهای تحت حمایت سال 1391 (چاپ 1) [ سکینه ادبی ، نوریهالسادات ذوقی ، حامد سلطانی ، نوشین لالیانپور ، فاطمه دارنگ ، آزاده محمدزاده ، شبنم رفوآ ]
- توسعه پژوهشهای بیمهای زمینهساز توسعه اقتصادی کشور است (چاپ 1) [ لیلی نیاکان ، آذینالسادات استادرمضانی ، شبنم رفوآ ، اسماء حمزه ]
- نمایه مقالات فصلنامه علمی - ترویجی صنعت بیمه کتاب اول (1388 - 1384) (چاپ 1) [ فاطمه دارنگ ، شبنم رفوآ ]
- مدیریت دانش مشتری: تقویت مهارتهای نرم برای مشتریمداری (چاپ 1) [ شبنم رفوآ ، سومیت ساین ، مریم توکلیگلپایگانی ، سیلویو وایلد ، مجتبی نادری ]
- گنجینه دانش خبرگان در صنعت بیمه: مستندسازی تجربیات "علیرضا مقرب" (چاپ 1) [ علیرضا مقرب ، عباس خسروجردی ، آذینالسادات استادرمضان ، شبنم رفوآ ]
####