فیلیپ کلاوس
پدیدآورنده کتب مختلف بوده که
در بخش زیر فهرستی از بهترین و پرفروشترین آثار و کتابهای وی را مشاهده میکنید:
- اندازهگیری تجربهی مشتری (چاپ 1) [ فیلیپ کلاوس ، امیرناصر اخوان ، بابک رادجهانبانی ، رضا آقارحیمی ]
- اندازهگیری تجربه مشتری: نحوه توسعه و پیادهسازی استراتژیهای سودآور تجربه مشتری (چاپ 1) [ فیلیپ کلاوس ، حجتاله دهقان ، صاحبعلی دهقان ]
####